Dans l’intention de faire connaitre la culture de médiation à un public plus large, Marianne Souquet propose, à titre grâcieux, environ une fois par an, une sensibilisation à la régulation des conflits, communication constructive et bienveillante et médiation.

Objectifs :

• Mieux comprendre ce qui se joue dans les relations interpersonnelles,
• Connaitre des méthodes pour réguler des conflits de façon coopérative,
• Connaitre des méthodes pour une communication constructive et bienveillante,
• Appliquer ces concepts et méthodes dans sa vie personnelle et professionnelle,
• Comprendre ce qu’est la médiation et pouvoir l’expliquer.

Contenu :

• Notions sur le conflit: perception du conflit, vécu du conflit, réactions au conflit, différents modes de régulation des conflits ;
• La médiation: principes de base et esprit de la médiation, rôle du médiateur, processus de médiation ;
• Communication: obstacles à la communication, comprendre le point de vue de l’autre, écoute active, expression des émotions ;
• Alphabétisation émotionnelle ;
• Etre son propre médiateur (ou comment réguler ses propres conflits).

Modalités pédagogiques :

• apports conceptuels,
• apports méthodologiques,
• exercices pratiques, mises en situation,
• réflexions de groupe.