Mme A. appelle le service de médiation familiale pour prendre rendez-vous avec un médiateur familial pour elle et son conjoint : « Nous avons des problèmes de communication et régulièrement nous nous disputons à propos de choses futiles, pourtant nous nous aimons et souhaitons rester ensemble… ce sont des amis qui ont fait une médiation qui nous ont conseillé de vous appeler… mon mari est d’accord pour venir. »

Ou encore, Mr B. appelle : « Mon psychothérapeute m’a conseillé la médiation familiale avec ma femme pour améliorer notre communication; il pense que je ne parviens pas à lui dire ce qui est important pour moi… »

Depuis quelques années, je vois effectivement arriver dans mon cabinet de médiation familiale des couples en crise qui souhaitent entreprendre une médiation familiale et qui n’envisagent pas, a priori, ni une séparation, ni une thérapie de couple. Spontanément, j’ai commencé à recevoir ces couples et utilisé la posture de médiateur familial, le cadre, le processus, les outils, la déontologie de la médiation familiale pour les accompagner dans la transition qu’ils traversaient.